Se você precisar atualizar o endereço físico vinculado à sua conta Ledn, siga os passos abaixo. Esse processo é importante para garantir que as informações da sua conta permaneçam precisas e em conformidade com os requisitos regulatórios.
Passos para atualizar seu endereço físico
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Envie uma solicitação ao suporte da Ledn:
- Visite o Centro de Ajuda e envie uma solicitação para atualizar seu endereço físico.
- Nossa equipe de Suporte do Cliente fornecerá as instruções e os requisitos necessários para a atualização.
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Forneça um comprovante de endereço:
- Como parte do processo de atualização, será necessário enviar um documento válido de comprovante de endereço. Este documento deve atender aos seguintes critérios:
- Ter data dos últimos 90 dias.
- Incluir seu nome completo e o novo endereço.
- Como parte do processo de atualização, será necessário enviar um documento válido de comprovante de endereço. Este documento deve atender aos seguintes critérios:
Tipos de documentos aceitos:
- Contas de serviços principais (por exemplo, eletricidade, água, gás, telefone, TV, internet).
- Extratos de cartão de débito bancário.
- Extratos de cartão de crédito bancário.
- Pagamentos de seguros pessoais.
- Documento de identidade emitido pelo governo que não seja o mesmo usado para sua verificação de identidade.
- Documentos emitidos pela autoridade correspondente em seu país atual certificando seu local de residência.
Requisitos adicionais para mudanças de endereço devido à migração:
- Se você se mudou para um novo país, a Ledn pode solicitar a apresentação de um documento de identidade com foto emitido pelo governo (por exemplo, carteira de motorista ou passaporte) do novo local de residência para verificar a atualização.